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  --------------------------------------------------NPS系统简介---------------------------------------------------

    NPS(Network Payment System)是电子商务中网上支付的交易平台,是连接消费者、商家 和金融机构的桥梁,实现了Internet上的支付、资金清算、查询统计等功能。该系统具有安全、可靠、交易速度快、容量大、使用方便、易于扩充等特点。NPS系统为消费者网上购物提供了安全、便利的支付平台,还为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其它增值服务提供支持,使购买到完成付费的过程变得完整。
    网上支付流程介绍
  1. 消费者到网站选购商品。
2. 商家网站将消费者订单信息发送给NPS系统进行处理。
3. NPS向银行发送支付请求。
4. 银行进行处理。
5. 银行反馈支付信息。
6. NPS向商家发送支付信息,并通知商家送货。
7. 商家根据信息进行订单处理。
8. 消费者接收商品。

NPS系统服务与特色

 

    通过二次结算模式,创造出良好的、使买卖双方彼此信任的交易环境。在买卖双方发生纠纷时,NPS可为仲裁机构提供交易存证,保证判决的公正性。
    保护商户的利益:在银行扣款成功后,NPS支付系统通知B2C网站发货,为商户承担买方拒付货款的风险。并为商家进行评级,提供可供消费者参考的诚信度。
    保护消费者的利益:只有得到B2C网站承诺的发货信息后,NPS将货款划转到卖方的帐户上,从而为消费者提供卖方发货的担保,保证了消费者的利益。

 

    接入简便,升级保障,自动化程度高。
     NPS在线支付平台设立了简便安全的接口,用户仅在一个工作日内即可完成接入工作,即可获得支持多家银行网关,实现网上支付;不用逐个与银行对接以实现在线支付功能,免去繁杂的谈判,多接口程序设计,以及高成本的软硬件购置;
     支持多种支付工具,只用对一个接口进行管理,即可保证十余种卡种的支付(包括外卡),节约人力和培训成本。
     NPS支付平台将不断升级,不断开拓新的支付手段、提供更多银行与卡种的在线支付功能,所有这些支付功能的扩充,用户的感觉都是无缝透明的。即用户端的支付功能随着NPS支付系统功能增强而自动增强。
     接口统一、方便易用,用户端实现自动化,可大大增加工作效率、减少差错率,节约了管理成本


 

     多银行,多卡种,多支付方式。
     NPS支付平台是一个开放的体系,随着与中国银行、中国工商银行、中国建设银行、浦东发展银行、招商银行、VISA\MASTER等众多银行的不断深入合作,支付平台不断扩展。
     多种外卡支付,为企业开辟真正走上全球化发展的道路。


 

     专业化的队伍,专业化的企业,专业化的产品。
     NPS支付系统主体企业:深圳市全动实业有限公司、深圳市全动科技有限公司、全动国际有限公司(香港),都具备强大技术储备和开发能力,使得支付平台具有强大的发展动力和扩展空间,使商户和消费者获得不断完善的支付服务。
     NPS支付系统,是信息流、资金流和物流的中介枢纽。不仅提供B2C在线支付功能,还具备B2B大额转帐功能、第三方物流服务功能、的电安全认证系统、采用仲裁机制的法律环境,并且正在开发在线担保、移动支付等新功能。NPS支付系统是众多著名跨国企业建立紧密的合作关系。作 为NPS系统的会员,可以更便捷地充分利用它的丰富资源,开拓自己子商务阵地。

NPS安全机制

 
     网上支付,安全是网站首要考虑的因素,对消费者来说,"安全感最重要"。NPS从3个层次保障交易安全:网络层、系统层、应用层,层层安全保障。
 
强大的防火墙体系。
防黑客入侵、防病毒、漏洞扫描。
采用全球著名认证中心VeriSign的SSL证书(128位),充分保障网上数据的机
  密性、真实性、完整性和不可抵赖性。
    NPS网上交易的传输安全控制手段采用SSL(Secure Socket Layer),SSL是基于传输层的安全议,即 “通道安全”,是一种被广泛使用的INTERNET传输加密标准。该协议向基于TCP/IP的户/服务器应用程序提供了客户端和服务端的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。该议通过在应用程序进行数据交换前交换SSL初始握手信息来实现有关安全特性的审查。在SSL握手信息中采用了DES、MD5等加密技术来实现机密性和数据完整性,并采用X.509的数字证书实现鉴别。该协议已成为事实上的工业标准,并被广泛应用于Internet/Intranet的服务器产品和客户端产品中,如Netscape公司、Microsoft公司、IBM公司等领导Internet/Intranet网络产品的公司已在使用该协议。
   NPS系统服务端安装的是户全球著名认证中心VeriSign的SSL证书(128位),客端的浏览器发送CGI请求时使用https协议。所有客户端发送的https请求以及Web Server返回的结果都会自动使用SSL加密。客户通过网络向服务商传送的资料会自动加密, 等到另外一端收到资料后,再将编码后的资料还原。 即使盗窃者在网络上取得编码后的资料,如果没有原先编制的密码算法,也不能获得可读的有用资料。所以NPS系统能最大程度的保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、可操作性。

»认证用户和服务器,使得它们能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器上;
»加密数据以隐藏被传送的数据;
»维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变。

 

NPS操作指南

 
  • 用户访问商家站点并进行购物;
  • 商家站点向NPS系统发送交易请求;
  • 用户使用银行卡进行消费支付;
  • 支付系统核对商家无误后,生成支付请求并送给支付网关;
  • 支付网关核对支付系统与商家站点的交易无误后,生成一笔支付指令提交给银行支付系统;
  • 支付系统将银行支付网关的处理结果返回NPS服务器,NPS服务器通知商家网站以及用户。
  • 商家站点收到NPS系统的返回结果并核对无误后,将订单发往订单处理部门;
  • 商家可以登录商家管理系统进行扣款或发现无货物或其他错误时进行交易撤消;
  • 商家可以根据不同情况当天送货或隔天送货。
§ 网上支付流程图(图:顾客、商家、NPS、银行,网上支付模式)

NPS常见问题解答

§1、 我输入信用卡资料安全吗?
    信用卡资料是在银行提供的页面上填写的,网站不知道这些信息,所以是安全的。
§2、 使用信用卡支付时,页面无法显示是什么原因?
    您在支付中出现的错误页面,可能是由于您的浏览器密钥位数较低的缘故,您需要升级您的浏览器密钥。
    升级方法:打开IE浏览器“帮助”菜单,选择“关于Internat Explorer”,在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度,如果您之前没有对浏览器密钥进行升级,它显示的密钥长度可能是:56-位,点击(更新信息)可以链接到Microsoft网页,将提供给您相关升级信息。或者,您可以从浏览器“工具”菜单(或从系统“开始”菜单)中选择“Wndows Update”,系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。
§3、 我支付成功了吗?
    如果您不能从反馈的信息中确定您的交易是否成功,您可以到当地发卡行打印存折名细,或致电商城服务热线查询。
§4、 如果在线支付未能成功该怎么办?
    由于您卡中的金额不足和网络支付过程中断线都容易造成在线支付不成功,遇到这种情况,您只能在网上超市重新下订单或用其他方式支付。
§5、 问:使用网上支付安全吗?
    答:网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。NPS不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时,实际上已经到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的信用卡资料会在经由NPS泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。 NPS网上交易的传输安全控制手段采用SSL(Secure Socket Layer),SSL是基于传输层的安全议,即 “通道安全”,是一种被广泛使用的INTERNET传输加密标准。

 
§6、 问:我已经有了银行卡,可是我为什么不能在线购买?
    答:您在拥有了银行卡后,要在网上进行注册申请后才可以进行购买,银行申请步骤如下:您持有一卡通后,还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡--一网通(请访问:http://www.cmbchina.com/cmbhtml/cmb_c1.htm,下载数字证书后按照提示操作即可),然后将一卡通里面的钱转到一网通里面,就可以使用一网通的帐号和密码进行在线支付了。 您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,网址是https://ibsbjstar.ccb.com.cn/,申请完成后即可使用!牡丹卡用户请登录工行网站,申请个人网上银行系统(网址:https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp),申请成功后,可立即进行购买! 其他银行卡支付帮助参照发卡行相关说明。
§7、 问:使用信用卡支付时,页面无法显示是什么原因?
    答:您在支付中出现的错误页面,可能是由于您的浏览器密钥位数较低,您需要升级您的浏览器密钥。
    升级方法:打开IE浏览器“帮助”菜单,选择“关于Internat Explorer”,在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度,如果您之前没有对浏览器密钥进行升级,它显示的密钥长度可能是:56-位,点击(更新信息)可以链接到Microsoft网页,将提供给您相关升级信息。或者,您可以从浏览器“工具”菜单(或从系统“开始”菜单)中选择“Wndows Update”,系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。或者您可以点击NPS支付网关页面的软件下载区,下载IE128位高加密包。
§8、 问:如何查询订单处理情况?
    答:如果您想查询订单处理情况,可以通过四种方式查询
   (1)通过NPS客户服务系统自动查询;
   (2)致电NPS客户服务中心电话查询
   (3)发传真至NPS客户服务中心传真查询;
   (4)通过电子邮件发 Email至mer@nps.cn 通过Email的方式查询,请您在查询时提供下列信息。订单号、时间、商户网站、支付的卡种、金额。
    客户服务中心电话:0755-83791995
    客户服务中心信箱:mer@nps.cnn
§9、 问:我支付成功了吗?
    答:如果您不能从反馈的信息中确定您的交易是否成功,可以通过电话银行或到当地发卡行打印存折名细,或与NPS联系确认。
§10、问:网上支付不能成功的可能原因有哪些?
   答: A. 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;
   B. IE版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;
   C. 在商户网站提交订单后,进入NPS安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行,进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),大约需30秒或更长的时间,中途若出现网络通信故障(上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等),会导致提交中断或失败;
   D. 进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),您进行刷新连接页面的操作,出现系统提示:“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付;
   E. 输入的支付卡的帐号和密码不正确;
   F. 使用的支付功能未经过银行认证;
   G. 支付卡上的金额不足以支付购物款;
   H. 使用的支付卡不正确等。
§11、问:如果网上支付未能成功该怎么办?
    答:由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的。所以如果出现信用卡、存折金额不足,意外断线等状况而导致支付的不成功,过后无法对该定单进行补充支付,只能到网上超市重新提交一次定单并按在线支付的方法操作,后改或者与商家联系为非在线支付方式(如邮局汇款,银行电汇等)。
§12 问:如何进行修改、撤消订单?
    答:如果您需要更改您的订单信息或取消订购,请您在提交订单后的24小时内,直接与您订购商品的网站联系,我们会及时处理商户提交的撤单申请。

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